Política de frete

• A BRASMAM subsidia o frete de todas as suas vendas no valor equivalente a 2,5% do valor dos produtos na nota fiscal.
  Ex: em uma venda de R$ 1.000,00 o subsidio do frete será de R$ 25,00;
• Caso o valor do subsidio exceda o valor do frete a mercadoria será enviada com FRETE GRÁTIS para o cliente, através de transportadora escolhida pela BRASMAM.
• Este subsidio pode ser aplicado exclusivamente sobre o FRETE, não podendo ser convertido em desconto sobre os produtos.

Política de trocas e devoluções

• O produto deverá ser encaminhado em sua embalagem original, com todos os manuais e acessórios, acompanhado da nota fiscal de venda (emitida no ato da venda pela BRASMAM) e da nota fiscal de devolução (emitida pelo cliente);
• Os produtos devolvidos passarão por análise técnica, não podendo conter marcas de uso ou violação/manutenção efetuadas por pessoas não autorizadas pela BRASMAM;
• Toda devolução deverá ser previamente comunicada à BRASMAM através dos nossos canais de atendimento (“fale conosco” do site, ou e-mail para contato@brasmam.com.br); Produtos devolvidos sem esta comunicação poderão ser devolvidos ao remetente, com os custos de frete por conta do mesmo.
• Pedimos que recuse o recebimento caso, no ato da entrega, perceba divergência na mercadoria, embalagem avariada ou violada, produto avariado ou em desacordo com o pedido;